Politique d’expédition

Préparation des commandes :
Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 24 à 48h (hors week-end et jours fériés). Une fois prête, la commande est expédiée via le mode choisi par le client : Colissimo ou Mondial Relay.

Modes de livraison :

Colissimo : livraison à domicile avec la Poste.
Mondial Relay : livraison en point relais, partout en France métopolitaine.
Remise en main propre dans le 42.

Délais de livraison :
Le délai moyen pour les deux modes de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés, selon les délais de La Poste ou de Mondial Relay. Pour les commandes locales avec remise en main propre, la livraison peut être effectuée le jour même, selon disponibilité, ou dès le lendemain de la commande.

Suivi du colis :
Chaque envoi dispose d’un numéro de suivi, transmis par message dès l’expédition, pour suivre la commande jusqu’à la réception.

Frais de livraison :
Les frais d’envoi sont affichés avant la validation du paiement.

Retard ou perte :
En cas de retard, de perte ou d’anomalie lors de la livraison, merci de nous contacter rapidement afin que nous puissions ouvrir une réclamation auprès de Colissimo ou de Mondial Relay.